ru
ЯЗЫК

Все, что нужно знать о пополнении и выводе средств

WhiteBIT
Опубликовал 05 апреля 2022
4825

Содержание

 

С помощью чего можно осуществлять пополнение или вывод?

Пополнение и вывод доступен для более чем 2365-ти криптовалют* и 4-х видов государственной валюты (USD, EUR, RUB, UAH).

*Весь список криптовалют можно увидеть, перейдя на страницу “Системные данные”.

WhiteBIT поддерживает следующие сервисы для государственной валюты:

  • AdvCash (USD, UAH, EUR)
  • Visa/Mastercard (UAH)
  • Mercuryo (EUR, ARS, BRL, CHF, GBP, GHS, IDR, ILS, JPY, KES, KRW, MXN, NGN, NOK, PLN, EK, TRY, TZS, UAH, UGX, USD, VND, ZAR)
  • GEO Pay Account (UAH)

Как сделать пополнение и вывод?

Для того чтобы сделать пополнение или оставить заявку на вывод, достаточно перейти на страницу “Основого”, выбрать необходимую валюту и нажать “Пополнить” или “Вывести”.

Все, что нужно знать о пополнении и выводе средств

  • В появившейся форме необходимо ввести адрес, на который будет совершен вывод средств и указать количество. После этого в поле “Всего” отобразится количество, которое будет списано с вашего счета (с учетом комиссии). Нажмите “Запрос на вывод средств”.
  • Для ввода нужно скопировать адрес, указанный в поле справа или создать новый. Затем необходимо перейти в кошелек, с которого будет совершено пополнение, и вставить скопированный адрес.

После создания заявки на вывод, вам будет необходимо подтвердить ее на вашей почте.

Обращаем ваше внимание – неограниченные пополнения и выводы до 2 BTC в день в криптовалюте доступны без подтверждения личности. Для вывода государственной валюты все еще необходима верификация. 

Комиссии

Не стоит забывать, что существуют комиссии на пополнения. Вся информация о комиссиях хранится на одноименной странице “Комиссии”.

Сколько времени обрабатывается транзакция?

Пополнение: количество подтверждений + 10 минут.

Любая транзакция обязана получить подтверждение сети. Количество подтверждений для каждой криптовалюты индивидуально, как и их эксплорер для отслеживания. Вы также можете найти всю информацию на странице “Баланс”.

Вывод средств: Обратите внимание, прохождение подтверждения личности требуется для вывода более 2 BTC в день, а также для вывода любой государственной валюты. После верификации личности все заявки выполняются в течение 24 часов.

Все заявки на вывод средств обрабатываются в течение нескольких часов.

В исключительных случаях, время обработки может занять дольше, но не превышать 24 часа.

Причины задержки при выводе средств:

— сумма вывода превышает 500 долларов в эквиваленте на Базовом аккаунте;

— сумма вывода превышает 100 000 долларов в эквиваленте на Расширенном аккаунте.

Если у вас что-то не получилось или появились вопросы то, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, мы сделаем все возможное, чтобы решить эту ситуацию.

Где отображаются транзакции после зачисления?

После пополнения кошелька средства отображаются на вашем Спотовом балансе.

Все, что нужно знать о пополнении и выводе средств

Что делать, если средства не были зачислены?

Если пополнение не отображается на вашем балансе или статус вывода не меняется по истечении 24 часов, необходимо обратиться в службу поддержки. Для этого нужно составить Тикет на сайте.

Все, что нужно знать о пополнении и выводе средств

*для быстрой обработки обращения, в тикете необходимо указать:

  • тему обращения
  • почту, на которую зарегистрирован аккаунт
  • проблему / вопрос
  • хеш транзакции

Команда WhiteBIT

 

Рейтинг
1 голосов.